厉害了，公证员这样为聋哑人办遗嘱公证

 

整个过程没有任何对话，只有笔尖划动的声音。用了一个多小时，广州市海珠公证处公证员周喆琳和工作人员小阮终于为有听力障碍的李伯及语言听力均存在障碍的林婆婆办好了遗嘱公证。李伯一笔一划地在纸上写“谢谢你们”，林婆婆则激动地向公证人员竖起大拇指。

近日，李伯和林婆婆来到海珠公证处申办遗嘱公证，想将广州的房屋留给儿子继承。由于存在听力障碍及语言障碍的情况，无法与他人进行正常的语言交流，担心办不了公证。他们拿出准备好的办证资料和写着两人基本情况及意愿的书面材料，忐忑不安地等着公证员周喆琳答复。小周认真查看了申请材料，试着在纸上写下几个基本问题，李伯和林婆婆都能够以文字的方式一一准确作答。

“老人家虽然聋哑但神志清醒，可以通过书写的方式进行交流，清楚地表达自己的真实意愿”，公证员决定采用书写交流进行问答的方式为他们办理公证。办理公证时，公证人员将需要询问的内容以文字的方式列出来，李伯夫妇用亲笔书写的方式逐一作答。因问题比较多，老人家写字的速度渐渐慢了下来。这时，细心的公证人员递上一杯温水示意老人家休息片刻再写。对于这宗特殊的遗嘱公证，为更好地留存证据，固定当事人的真实意思表示，公证人员不仅将与老人家“对话”的全过程进行了录像，而且还将问题及作答的内容摄像。随着公证员作出的OK手势，两位老人家终于如释重负，脸上露出了笑容。

无声胜有声！能够办妥这宗特殊的遗嘱公证是海珠公证处心系群众、热心为民的体现。对于特殊情况，公证人员并没有一推了之，而是想方设法为群众排忧解难，在不违反原则的前提下尽量满足当事人的心愿，这也是海珠公证处努力打造优质公证服务链的结果。至此，大家应该清楚海珠公证处办证大厅为什么挂满了群众送来的锦旗。