“没想到现在办公证这么方便,有了高科技设备,不出家门就完成了整个办理公证流程,了却了我们的一大心事,谢谢你们。”近日,家住海珠区瑞宝街年近七十的张氏夫妻特别高兴,连声向广州市海珠公证处公证人员表示感谢,并露出满意的笑容。
原来,张氏夫妻是失独老人。近段时间张先生确诊患有危重病,所以夫妻两人想尽快办理遗嘱公证,妥善处理财产。但由于身体状况导致行走不便,担心办不了遗嘱公证,心里十分着急。张氏夫妻住所所在的海珠区瑞宝司法所了解情况后,马上向工作上联系紧密、注重基层公证服务体系建设的广州市海珠公证处寻求帮助。
(广州市海珠公证处移动办证工具箱)
海珠公证处相关领导了解情况后,立刻安排公证员关嘉铭负责跟进,他及时将办理遗嘱公证所需材料一次性告知两位当事人,并约定上门办理时间。9月14日,公证员关嘉铭和助理小陈便拉着一个“百宝箱”——移动办证工具箱,来到张氏夫妻家里。
(公证员使用移动办证工具箱设备为当事人办理公证手续)
(公证人员为当事人现场办理公证手续)
打开工具箱,公证员拿出里面的笔记本电脑、便携式打印机、居民身份证指纹采集器,连接上移动wifi,在两老家里现场为其办理遗嘱公证。用时不到40分钟,就把办证材料收集、资料核验、录音录像等遗嘱公证有关程序顺利完成。公证人员还结合当事人的实际情况,为两老安排了邮政专递公证书,实现办证“零跑腿”,公证人员专业、贴心的服务受到当事人的高度好评。
之后,公证人员又拉着移动办证工具箱,向下一位预约上门的当事人家里出发了。
从足不出户可线上自助申请的“掌上公证”,到打破空间界限上门服务的“移动公证”时代,广州市海珠公证处一直致力于深化“放管服”改革,推进公证减证便民,通过进一步解锁空间的局限性,切实做到“数据多跑路,群众少跑腿”。
如今,有了移动办证设备,公证需求在哪里,公证服务就追踪到哪里。不仅简单公证事项现场即办,对于大批量的复杂公证申请,公证人员也可应付自如,真正让公证服务做到了随时随地,让百姓在家门口就能体验到减证便民的暖心服务,从而不断提升公证服务的社会满意度。