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团结一致防控坚守,众志成城抗击疫情!广州市海珠公证处战“役”一线工作实录

发布日期:2020年02月10日 19:50 访问人数:2102

疫情就是命令,防控就是责任。正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键阶段,广州市海珠公证处多措并举积极做好疫情防控工作,全处人员团结一致防控坚守,众志成城抗击疫情,以实际行动在公证战线上助力打赢这场疫情阻击战。

精心组织  及早安排

春节假期之前,为加强员工自身防护和办公场所防控病毒工作,我处办公室制定了预案并及时跟进,加急采购了一批医用酒精、消毒液、免水洗手液、地面消毒剂、喷雾瓶、无菌乳胶手套、红外线测温仪、防护眼罩等消毒、防护用品。1月22日上午,将医用口罩发放到员工手中,要求大家高度重视,认真做好个人防护。有计划、早安排、抓落实,使本处疫情防控工作有条不紊地开展。       

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2月2日,我处根据办公场所实际情况制定了十条防控措施,发出《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,决定自春节假期后上班的第一天起,对进入办公场所的所有人员实施体温检测、佩戴口罩等控制措施,以及在本处实行定时消毒、减少聚集等办法。

无惧疫情  服务不停

2月3日,春节假期后上班的第一天,公证处入口负责体温检测和消毒的工作人员早早到岗。办证大厅接待窗口如常对外开放,引导当事人网上办理业务的同时,公证人员认真做好个人防护,坚守岗位不退缩,热心服务勇担当。党员佩戴着党徽奋战在抗“疫”一线,在近距离直接面对群众的办证窗口、在为群众监测体温引导其进行消毒的入口、在为当事人办理公证遗嘱的录音录像室都有他们的身影。有位党员这样说:“我不是白衣天使,无法逆行驰援武汉,但我是公证行业的共产党员,要有责任担当和奉献精神,坚守岗位抗击疫情!”

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抗“疫”战场  逆风飞扬

公证处是对外开放的办公场所,经常要面对健康状况不明确的当事人,这次来势汹汹的疫情,公证人员也面临着潜在的风险。“说实在的,我也担心。但穿上这身公证服,就进入了角色,要勇于担当不能退缩。虽然倡导网上办证,但现场服务不可能停顿,认真做好个人防护,应该没什么问题。”一位公证员说。在疫情防控关键阶段,公证一线涌现了很多好人好事,以下只是点点滴滴。

她整天忙过不停——我处办公室主任、市人大代表肖志英,一心扑在疫情防控工作上,负责行政后勤工作的她,有条不紊地做好办公场所防控及人员防护工作。从制定应对计划与方案,到联系采购消毒防护用品、安排人员排班消毒测温、引导专业公司现场消毒除菌等,每件事都亲力亲为及时跟进,并提出很多切实可行的合理化建议。她的辛勤付出、无私奉献,促进了我处疫情防控工作高效开展。1581335584521114.png

(肖志英引导专业公司人员对办公室进行消毒)

要见你们的领导——2月3日上午,77岁的陈伯伯对经办人员提出了这样的要求。原来,陈伯伯夫妇在网上预约了年初七办理免费遗嘱公证,因春节假期延长,所以在节后公证处上班的第一天就匆匆赶来。在遗嘱专窗,他们受到公证人员的热情接待,很快就办好了公证,并在20分钟后拿到了公证书。“非常感谢你们,在这特殊时期仍提供便捷的公证服务,还是免费的。其实我们很担心因为疫情办不成或耽误了。这件事对于我们来说很重要,春节那几天一直惦记着。要表扬为我们办事的那两个工作人员(张蕊敏、唐伟莹),既专业又热心,解除了我们的后顾之忧。”陈伯伯在办证大厅见到公证处的负责人激动地说。

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(陈伯伯夫妇和处领导交谈)

办得很急寄得很远——在广州工作的内蒙古呼伦贝尔人苏优XX先生,因今年的特殊情况假期没有返乡。春节期间他弟弟打来电话说有关部门催得很急,问他节后能否尽快赶回呼伦贝尔处理房屋的有关事宜。苏优先生说他感觉很为难,因为近段时间根本走不开。2月3日上午,他到公证处寻求帮助,得到公证人员曾丽坚、文思桦的热心指导,并为其即办即出了授权委托及身份证公证书,解决了他遇到的难题。领到公证书后,苏优先生一再对公证人员表示感谢,说等会就将公证书寄到呼伦贝尔。

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(苏优先生领取公证书)

收集信息  及时宣传

2月3日是节后上班的第一天,我处通过手机海报的形式对公证一线防控疫情的工作及相关信息进行实时报道,并专门制作了宣传视频,连续一周在微信上宣传我处疫情防控的相关措施及预防冠状病毒的有关知识,收效良好。

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病毒不灭战斗不止,我们将继续坚守岗位,勇于担当、热心服务,在公证战“役”中打赢这场阻击战。