清明时节雨纷纷，办妥公证慰先人。现实中，亲人不幸去世后，经常会出现亲属不知死者是否留有银行存款或者找到银行卡（存折）却不知道取款密码的情况，万一遇到了该怎么办呢？
余先生的母亲今年2月初因病去世。整理遗物时，除发现一本存有3千多元人民币的活期存折外，余先生没有找到母亲的其他银行存款凭证。“妈妈生前应该不止这本存折的，但又找不到，不知道她放在哪里了？”3月中旬，余先生带着存折及有关资料到公证处了解如何办理继承公证及查询银行存款。征得余先生同意，公证员受理有关材料后为他出具了一份《存款查询函》，指引他到银行查询。结果，余先生凭本人的身份证和公证处出具的查询函，在银行查到了其母亲的几笔定期存款及购买的理财产品。拿着银行打印出来的存款余额单据，余先生到公证处找经办人补充了遗产凭证资料。近日，余先生在广州市海珠公证处领取了继承权公证书。“我一直都乌瀡瀡（粤语懵懂的意思），不知这事怎样处理，多得公证员的专业指导，很快就办好了遗产继承公证。”
已故存款人银行账户内的存款怎样取？
一、有死者的银行存折（单）或银行卡等凭证，知道取款密码的，亲属可到银行按照有关规定和要求办理取款手续。
二、有死者的银行存折（单）或银行卡等凭证，不知道取款密码的，先到公证处办理遗产继承公证，再到银行办理取款的有关手续。为避免遗漏死者的其他存款，继承人办理公证时可向公证处申请出具《存款查询函》，持本人有效身份证和查询函到银行查询被继承人其他存款账户余额及财产权益的关联信息。
三、没有死者的银行存折（单）或银行卡等凭证，但知道死者在银行留有存款的，申请人可到公证处申请出具《存款查询函》，然后到有关银行业金融机构查询死者存款账户余额及其他财产权益的关联信息，再办理遗产继承公证，凭公证书及其他资料到银行办理取款的有关手续。
四、查询人不到公证处申请出具《存款查询函》的，可依据中国银保监会、司法部联合发布的《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，携带相关证件直接到有关银行业金融机构查询，查清死者存款账户余额及其他财产权益的关联信息后再视情况办理公证，凭公证书及其他资料到银行办理取款的有关手续。
根据有关规定，已故存款人的配偶、父母、子女凭已故存款人死亡证明、可表明亲属关系的文件（如居民户口簿、结婚证、出生证明等）以及本人有效身份证件，公证遗嘱指定继承人、公证遗嘱受益人凭已故存款人死亡证明、公证遗嘱及本人有效身份证件，可单独或共同向开户银行业金融机构提交书面申请办理存款等查询业务。
附：公证处出具的《存款查询函》格式
存款查询函
( ) 第 号
各有关银行业金融机构：
本公证机构已经受理XXX（查询申请人姓名）(身份证件类型及号码)的继承公证申请，并对存款人XXX(存款人姓名) (身份证件类型及号码)的死亡事实（死亡时间：XXXX 年XX月XX日）及XXX(查询申请人姓名)的继承人身份进行了审查确认。请根据XXX(查询申请人姓名)的申请，协助查询并打印被继承人XXX(存款人姓名)名下的个人银行存款信息以及银行管理、知悉的理财产品、股票、基金、信托等其他财产权益的关联信息。
公证机构联系人：
联系电话：
XX公证处(公章)
XXXX年XX月XX日
