2021年是“十四五”时期的开局之年，乘着公证改革的契机，为进一步打造一支立场坚定、业务精通、执业为民、服务优质的公证队伍，海珠公证处在细化服务举措上出实招、在增强服务实效上见成效，频频获得群众的好评！
2021年第一面锦旗
“真的非常感谢曾先生和贾小姐的帮忙，让我们能够顺利办妥事情，这下可以安心过年了。”当事人黄先生的亲属陈女士（化名）一边连声道谢，一边将写有“倾力为民办实事 勤政爱民暖人心”的锦旗交到公证员曾祥文、工作人员贾昕冉手中。这是海珠公证处2021年收到的第一面锦旗。
原来，黄先生有套房屋要出售，已经和买家约定了交易时间。但“天有不测风云”，他突发疾病，导致行动不便。然而房屋交易手续繁多，多次奔波实在是折腾不起，最让他担心的是，如不能按期办理相关手续将面临产生大额的违约金。情急之下他想到了公证。于是，黄先生在家人的陪同下来到了海珠公证处，在值班公证员曾祥文耐心、细致的一番解答后，黄先生吃了一粒定心丸，原来这种情况可以办理委托书公证，委托信任的人去办理交易过户等所有手续。不但如此，公证员曾祥文、工作人员小贾本着“特事特办” “急事急办”的原则，牺牲休息时间，加快公证办理进度，当天就出具了公证书。黄先生的受托人凭着委托书公证，顺利地办理了房屋出售手续。
优质高效的公证服务让黄先生一家非常满意，专程委托亲属送来了锦旗感谢。
2021年第一封表扬信
再来看看第一封表扬信的故事。这是宋女士亲笔书写的表扬信，为海珠公证处公证员施维维、工作人员陈嘉颖专业、耐心、周到的服务表示赞扬和感谢。
据了解，宋女士之前向海珠公证处申请上门办理继承权公证。为提高办证效率，公证员施维维、工作人员陈嘉颖作了充分的证前准备。在通过微信多次沟通、了解情况后，为其度身定制了公证方案，上门办证非常顺利，仅仅半个小时就完成了公证手续。宋女士在信中多次写到，公证人员施维维、陈嘉颖“细致无微”“敬业”“专业”“耐心”“温暖”，字里行间流露出真挚的感激之情。
无论是锦旗还是表扬信，都是群众对海珠公证处服务工作的赞扬和认可，更是对公证人员今后努力工作的激励和鞭策。接下来，海珠公证处将继续积极推进民生领域公证服务优化升级工作，不断提升服务质量，打造有“速度”更有“温度”的“海珠公证”优质服务品牌。
