你试过网购回来的商品“货不对板”吗？
你试过线上支付后，之前“秒回”的对接客服就“没影”了吗？
你试过因“霸王条款”而吃亏吗？
你试过被不良商家的欺诈“套路”吗？
你试过买到存在严重质量问题的商品房，或者装修“烂尾”吗？
……
以上种种情形都是在侵害着消费者的合法权益。此时，你需要一份公证书帮你维权。
广州市海珠公证处根据当事人的申请，通过对日后可能灭失或难以提取的证据加以验证提取、收存和固定，出具的保全证据公证书已经成为广大消费者维护合法权益的利器。
海珠公证处保全证据业务受理范围
一、电子证据保全
1、电子邮件、电子合同内容保全；
2、微信、QQ、网络聊天及微博、博客等内容保全；
3、网页信息、手机信息、网络交易、企业数据库、视听资料等相关内容的保全；
二、电话通讯存证
1、电话录音保全；
2、视频对话内容保全。
三、知识产权保护领域
1、原创作品证据保全；
2、网络盗播证据保全；
3、手机游戏证据保全；
4、现场购物证据保全；
5、网上购物证据保全。
四、文件送达行为的保全
1、现场送达证据保全；
2、邮政专递证据保全；
3、公告送达证据保全。
五、现场状况的保全
1、公示证据保全；
2、环境状况保全；
3、特定状况保全。
六、证据备份保全
1、书证备份；
2、证人证言。
七、对其他有法律意义的证据、行为过程的保全。
近年来，广州市海珠公证处积极探索“互联网+公证”创新法律服务模式，在巩固优化线下保全证据服务的基础上，大力研发数字化公证存证平台，让当事人通过互联网随时随地实现自主取证、存证。保全证据公证能及时有效帮助消费者固定重要信息，为维权提供有力的证据。
