为进一步满足群众的公证法律服务需求,推进“家门口式公证”走深走实,2023年11月、12月期间,广州市海珠公证处组织开展多场“公证就在你身边”主题巡回公证法律服务活动,在瑞宝、官洲、昌岗、龙凤等街道巡回“出摊”!据不完全统计,活动发放宣传资料500余份,受益群众达400多人,现场反应热烈。
法律知识丰富呈“宪”
12月4日,适逢是我国第十个国家宪法日,海珠公证处把宪法宣传和巡回活动有机结合,传播宪法知识,讲好公证故事。活动中,公证人员向群众宣传宪法、民法典、公证法中与人民群众息息相关的法律知识,介绍公证在民事、经济等领域中的价值和适用场景,提高群众学法、懂法、用法意识。通过公证咨询、宣传资料普法等形式,了解群众公证需求,解答公证疑难问题,鼓励群众用法治思维和方式处理问题,养成办事依法、遇事找法的行为习惯。
把公证服务窗口延伸到群众身边
“我今天特地前来咨询公证的,想不到街道部门、司法所都设摊了,来一趟就解决了几个问题,真方便!这样的活动希望以后能多办!”刚走出摊位的李姨竖起大拇指说道。
“公证+”延伸服务是本轮巡回活动的亮点,公证处携手司法所、高校、街道职能部门、社区等多单位、部门开展联合活动,有效延伸公共法律服务半径,更好地满足人民群众日益增长的多方面、多层次法律服务需要。活动现场所见,公证人员来到群众身边,聆听他们的家事烦恼,“一对一”设计个性化公证解决方案;宣传画前,三五成群的街坊,热火朝天地讨论着案例,还不时用手机把知识记录下来……
接下来,广州市海珠公证处将坚持从群众最关心的热点问题入手,从最具体的工作抓起,把“公证+”服务扩容升级优化,常态化开展“定点+巡回”“预约+上门”服务,面对面贴近群众,心贴心帮助群众,零距离服务群众,切实解决群众办证的痛点难点,提升群众的幸福感、满意度。