失语老婆婆向海珠公证处致敬

11月28日上午，刚在广州市海珠公证处“70岁以上老人免费遗嘱公证专窗”顺利进行了咨询、预约办理登记的一对老人夫妇，要求见见公证处领导，他们不是要投诉，而是被工作人员真心实意、无微不至地热心为老人服务的精神所感动，要向海珠公证处表示敬意，并要求与处领导一起合影留念。老婆婆姓刘，今年已经70多岁，因语言表达存在障碍无法清晰地进行表述，用语言与别人交流存在困难，担心办不了免费遗嘱公证。细心的公证人员发现老婆婆虽然不能清晰地用语言表达，但神志清醒，经询问其丈夫得知她可以正常书写，用这种方式可以进行交流，于是公证人员果断地为老婆婆及其丈夫进行了免费遗嘱公证预约登记。老婆婆非常感动，咿咿呀呀地用手比划着，她丈夫当然明白是什么意思，于是便有了老婆婆向着墙上海珠公证处荣誉牌匾行礼致敬的一幕。

近来申请办理免费遗嘱公证的老人不断增多，为更好地开展这项便民活动，海珠公证处在办证大厅专设了70岁以上老人免费遗嘱公证咨询专窗，并现场进行不限号登记、预约；为了在叫号系统为“70岁以上老人免费遗嘱公证”开辟绿色通道；为减少老人家到公证处的次数，公证处规定咨询、预约可以由老人本人亲自来，也可以委托别人带着老人的身份证登记预约；为了满足老人立免费遗嘱的需求，海珠公证处在活动期间的每个星期六上午仍照常对老人提供相关服务。海珠公证处自免费遗嘱公证活动开展以来，对老人推出的便民措施越来越多，相关规定越来越人性化，服务越来越贴心，经常受到老人家的赞扬。