11月15日上午,广州市海珠公证处办证大厅人头涌涌,很多市民都聚在一起看“热闹”,原来中央电视台记者正在这里进行现场采访。当记者拿着CCTV标志的话筒来到当事人轮候区的时候,更吸引了众多的市民围观。“央视也来了!”有群众在议论。记者听取了公证处负责人的有关情况介绍,现场采访了前来办理遗嘱公证的一对老人夫妇及几位市民,向他们了解对立遗嘱的看法以及这次免费遗嘱公证的情况,并征得当事人同意跟进拍摄了他们办理公证的镜头。随后,记者现场采访了海珠公证处的公证人员,分别进入制作室和遗嘱录音录像室实地了解遗嘱公证书的制作以及办理遗嘱公证的相关程序。
自11月1日以来,广州再次掀起一股“遗嘱热”,海珠公证处迎来了众多市民及一拨又一拨前来采访的记者,曾经出现一天内三路记者扎堆采访的现象,这次连“央视”也吸引过来了。记者在采访过程中了解到,在等候的市民中,很多是冲着“遗嘱”而来的,有的等候办理遗嘱,有的咨询公证遗嘱的手续,有的预约登记办理……引起这波遗嘱热的原因,除了省司法厅统一部署部分公证机构连续两个月开展为70岁以上老人提供免费办理遗嘱公证服务活动以外,还有一个很重要的因素就是老人守旧的思想观念发生了根本的变化,对死亡有了更加客观科学的态度,都希望在有生之年通过法律形式按照自己的意愿对个人财产进行合理的安排,立遗嘱从忌讳变成“刚需”了。
海珠公证处自本月初开始为70岁以上老人提供免费办理遗嘱公证服务,因在广州市老城区内,目前暂时只有海珠公证处和南方公证处两家公证机构可以免费办理,因此每天到海珠公证处了解情况、咨询预约及办理遗嘱事务的群众非常多,办证大厅人满为患,连坐的地方都没有了。这次面向社会提供免费办理遗嘱公证服务时间长达两个月,除了面对不断前来咨询、办理“免费遗嘱”的老人,公证人员还要接待办理其他业务的当事人和处理相关的公证事务。在人手紧、任务重、压力大的情况下,海珠公证处全体工作人员齐心协力、团结奋战,加班加点为群众提供优质的公证服务,对待老人态度热情和蔼,不因为免费而有所怠慢,相反更加细心、体贴。有的公证人员声音嘶哑仍带病坚持工作,有的连中午饭都来不及吃,喝几口水又继续下午的接待工作。十一月正好是海珠公证处按计划开展的“便民服务月”,活动月开始以来已经向社会综合推出了多种便民、利民、惠民的服务措施,例如“免费代办房产证”、“免费家庭公证顾问”、“免费公证调解”、派发《公证便民服务指南》(实用版)以及快速出证等等,受到了社会的广泛关注和群众的一致好评。